Szkolenia otwarte

rozwój umiejętności miękkich


Jak sprzedawać więcej mięsa i wędlin – rola handlowca w branży mięsnej

Szkolenie przeznaczone jest dla kierowników, koordynatorów, i przedstawicieli handlowych oraz innych osób odpowiedzialnych za rozwój sprzedaży i rozwijanie relacji z klientami.


Cele szkolenia

  • zwiększenie sprzedaży poprzez zrozumienie potrzeb klienta i dopasowanie do nich oferty
  • poznanie zasad komunikacji z klientem
  • zrozumienie procesu podejmowania decyzji o zakupie
  • poznanie technik wywierania wypływu na klienta

Program szkolenia

  1. Budowanie pozycji opiekuna klienta
    • Dbałość o realizację zamówień i dopilnowanie dostaw,
    • Dotrzymywanie obietnic i właściwa reakcja na reklamacje klienta,
    • Co wpływa na satysfakcję klienta w sklepie – model N. Kano,
    • Zrozumienie problemów klientów związanych ze sprzedażą mięsa i wędlin,
    • Porady i sugestie, doradztwo w zakresie trendów konsumenckich, doboru asortymentu, nowości na rynku mięs i wędlin oraz wykorzystania sposobów zwiększenia sprzedaży stosowanych u innych.
  2. Identyfikacja potrzeb klienta (kierownika, właściciela sklepu) – zbieranie informacji o klientach, jego decyzjach, preferencjach i oczekiwaniach
    • Rozpoznanie budżetu zakupowego z podziałem na mięso i wędliny,
    • Przyzwyczajenia sprzedażowe klientów i dostosowanie do nich oferty sprzedażowej,
    • Wartość koszyka zakupowego, częstotliwość zakupów,
    • Decyzyjność, czynniki wpływające na podejmowane decyzje,
    • Określanie swojej pozycji i możliwości sprzedażowych.
  3. Prezentacja oferty
    • Sposoby sprzedaży i ich dopasowanie do potrzeb klienta,
    • Istniejące modele sprzedaży i możliwości ich zastosowania w branży mięsnej,
    • Sposoby prezentacji oferty handlowej,
    • Ustalenie mocnych stron oferty / prezentacja językiem korzyści dla klienta,
    • Wykorzystanie środków wizualizacji dla zwiększenia efektu prezentacji,
    • Przekonanie klienta do zakupu tego a nie innego asortymentu, gatunku.
  4. Negocjacje w praktyce
    • Główne obszary negocjacji – definiowanie i hierarchizacja własnych celów,
    • Analiza interesów stron – ocena potrzeb kontrahenta,
    • Budowanie argumentacji handlowej,
    • Chwyty i taktyki negocjacyjne.
  5. Odpieranie zarzutów i obrona wysokich cen
    • Kategorie obiekcji spotykanych ze strony klientów, obiekcje uzasadnione i nieuzasadnione,
    • Techniki odpierania zarzutów i pokonywania wątpliwości klientów, wielka rola fachowego uzasadnienia,
    • Metody uzasadniania wysokich cen, jakości i powiązania z rodzajem surowca,
    • Zwiększenie akceptacji klienta dla wysokiej ceny.
  6. Finalizowanie sprzedaży
    • Rozpoznanie sygnałów decyzji o zakupie,
    • Syntetyczne przedstawienie uzgodnień – znaczenie podsumowania wizyty handlowej,
    • Techniki zamykania sprzedaży.
  7. Sposoby przejęcia klientów od konkurencji
    • Wykorzystanie modelu racjonalnego podejmowania decyzji,
    • Radzenie sobie z tańszą ofertą konkurencji, rola argumentów fachowych,
    • Psychologiczne metody wywierania wpływu.

Wykładowca

Grzegorz RÓZIEWICZ - Ukończył studia magisterskie na Wydziale Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego, studia podyplomowe z zakresu zarządzania i marketingu na Akademii Ekonomicznej - K. Adamieckiego w Katowicach i studia doktoranckie na Wydziale Zarządzania i Ekonomiki Usług na Uniwersytecie Szczecińskim w zakresie restrukturyzacji przedsiębiorstw. Jest certyfikowanym Trenerem Biznesu oraz członkiem Polskiego Towarzystwa Neurofizjologii Klinicznej – sekcja EEG BIOFEEDBACK.
  • Uzyskał certyfikaty: INTERNATIONAL EDUCATION SOCIETY LONDON – “IMROVING MANAGEMENT SKILLS” oraz Certyfikat Konsultanta Rozwoju Organizacyjnego – uprawnienia do stosowania metodologii Advisio „Competence Navigator” – wspomagając rozwój organizacyjny przedsiębiorstw.
  • Specjalizuje się w realizacji warsztatów w zakresie przywództwa, coachingu, zarządzania zespołem, technik sprzedaży i negocjacji, komunikacji, motywowania, zarządzania konfliktem, prezentacji, obsłudze klienta, telemarketingu i telefonicznej obsłudze Klienta, zarządzania czasem, zarządzania zmianą. Od kilku lat, z dużym powodzeniemz prowadzi również szkolenia motywacyjne i handlowe dla pracowników branży mięsno-wędliniarskiej.

  • Informacje organizacyjne

    Czas trwania szkolenia: 2 dni
    Koszt szkolenia: 900 zł netto/osoba
    Cena obejmuje:
    • Uczestnictwo w szkoleniu
    • Materiały
    • Lunch i przerwy kawowe
    • Certyfikat
    Miejsce szkolenia:Polwita - Centrum Szkoleniowe, ul. Rogatkowa 37, Warszawa


    Opinie uczestników


    • Podobało mi się to, że nie było nudne i senne. Forma interaktywna to strzał w 10!
      przedstawiciel handlowy
    • Trener przez dwa dni mocno angażował wszystkich uczestników, organizował fajne warsztaty a otrzymane wyniki prezentował w postaci plakatów na ścianach
      Kierownik ds. Handlu
    Zapisz się

    Please publish modules in offcanvas position.